このたびは弊社へのお問い合わせありがとうございます。

問い合わせの前に・・・

よくあるご質問と回答


雨の日はキャンセルできますか?

はい。悪天候の際のキャンセル料は無料です。スタッフが配車準備を始める前の朝8時頃までに、キャンセルのご連絡を頂ければ幸いです。現地の天候なども、気になる場合は聞いてください。

身長が低い人は乗れますか?

本格タイプは身長145cmから、街乗りタイプは身長130cmから準備しております。身長130cm以下のお子様は、非電動ですが子供用マウンテンタイプ(1000円)もございます。体重22kg以下、身長115cm以下のお子様は、幼児座席付き電動アシスト自転車の座席にお載せください(幼児分料金無料)。いずれも、予約フォームの備考にお書き添え頂ければ、貸出場所に弊社で追加配車いたします。

お問い合わせ(レンタル予約など)

ライン公式アカウント

こちらが一番便利です。(スタッフが直接チャットでお答えいたします)

友だち追加

メール

kyoto.ocean@gmail.com

*担当者名なしでOKです。

電話(多忙につき出られないことが多いです)

050-1743-3085